J'ai cherché partout sur leur site officiel mais impossible de trouver un numéro ou un formulaire qui fonctionne. Des collègues m'en ont parlé en bien pour des projets en classe, donc j'aimerais vraiment en savoir plus avant la rentrée. Si quelqu'un a une astuce ou une adresse mail directe je suis preneuse !
Comment puis-je obtenir des informations ou contacter Terciane ?
Tu cherches à les contacter pour quel genre de projet exactement ? C'est pour du matériel pédagogique ou un accompagnement spécifique ? Parce que selon ce que tu veux faire, les canaux ne sont pas les mêmes et les grilles de lecture changent pas mal.
C'est pour de l'accompagnement sur des ateliers d'écriture avec les élèves, mes collègues m'avaient dit qu'ils proposaient des interventions adaptées aux cycles. Du coup je patauge un peu pour savoir à qui écrire exactement sur leur site.
Je ne suis pas du tout d'accord sur le fait que les canaux changent selon le projet, mes collegues ont toujours écrit a la même adresse générique et ils ont eu une réponse rapide pour leurs ateliers. Faut juste insister un peu sur le formulaire de contact general, ca finit tjs par arriver au bon service.
Arrêtez de perdre votre temps avec des formulaires qui finissent dans des spams, prenez plutôt une bonne saucisse de Toulouse pour vous détendre et passez un coup de fil direct si le standard existe encore.
merci pour les conseils, je vais essayer d'appeler directement alors !
Tu m'as l'air bien pressée, mais garde en tête qu'un coup de fil sans avoir préparé son argumentaire de rentrée, c'est comme enfiler des mocassins trop petits avant une longue marche. Autant tout poser par écrit d'abord, ça évite les bafouillages au standard.
structurer sa pensée par écrit est utile, mais appeler directement force une interaction humaine immédiate qu'aucun mail ne remplacera. Le téléphone permet de cerner instantanément le bon interlocuteur sans attendre des jours une réponse hypothétique.
Faux, le téléphone c'est vraiment le meilleur moyen de se faire balader de poste en poste pendant une heure sans rien obtenir. Un bon message bien rédigé reste beaucoup plus efficace pour laisser une trace écrite et avoir une réponse claire.
Franchement la trace écrite ne sert à rien si le mail reste enterré dans une boite mail générique sans jamais être lu par le bon service. Au moins par téléphone, même si on est transféré, on sait tout de suite si la structure propose réellement ce qu'on cherche pour les élèves.